Termeni și Condiții de utilizare
| Serviciile noastre de host includ gratuit Protectie DDOS si Firewall, Certificat SSL free, acces la Panel si ftp FTP . Domeniu free- Vezi conditii Activare automata la plata prin CARD bancar. |
 |
Prezentul document defineste cadrul in care FidelityWorks.ro furnizeza servicii utilizatorilor sai si reprezinta un acord intre parti. Toti beneficiarii serviciilor fac subiectul acestor termeni si conditii astfel incat utilizarea serviciilor presupune acceptarea si conformarea la Termenii si Conditiile de Utilizare. FidelityWorks.ro isi rezerva dreptul de a modifica prezentul document, fara o notificare prealabila, acest lucru insa nu constituie motiv intemeiat pentru incetarea relatiilor de colaborare de catre utilizator si nici pentru refuzarea platii serviciilor oferite sau prestate.
FidelityWorks.ro - denumeste si se defineste prin FIDELITY WORKS S.R.L. ca fiind PRESTATORUL serviciilor de gazduire web si alte servicii ce pot fi contractate si cumparate online de pe acest site.
Definitii
Utilizator - persoana fizica sau juridica care utilizeaza serviciile puse la dispozitie de FidelityWorks.ro.
Date personale solicitate - nume, prenume, numar telefon, e-mail, adresa (localitate, judet, strada, nr. bl. ap.).
Comanda - reprezinta completarea formularului de comanda si finalizarea comenzii de catre o persoana fizica sau juridica prin care solicita cel putin unul din serviciile puse la dispozitie de FidelityWorks.ro.
Luna - este luna calendaristica - intervalul de timp pentru care s-a platit un serviciu.
Ultima zi de plata - este ultima zi in care se poate plati, pentru a prelungi serviciul avut. In caz de neplata serviciul se poate supenda dupa ora 23:59. Pentru utilizatorii fideli Ultima zi in care se poate plati, se pastreaza constant, exceptie fiind zilele de plata 29, 30, 31,care se modifica in functie de ultima zi din luna calendaristica, dar ulterior se revine la ziua initiala (luna calendaristica are un numar variabil de zile: 30 sau 31 de zile, iar luna februarie 28 de zile, respectiv 29 de zile in anii bisecti)..
Echipamente
Utilizatorul nu are drepturi asupra echipamentelor. Accesul fizic la echipamente este strict interzis.
Protectia DDOS - Flood
Serviciile noastre de host includ gratuit Protectie DDOS si Firewall, cu o limita de 1mil pps sau 5Gbps per IP. In cazul in care marimea atacului depaseste capacitatea de protectie, se blochează accesul la IP-ul atacat, pe perioada atacului.
Acordul privind folosirea cookie-urilor
Acest site utilizeaza cookie-uri, dezactivarea functiei de utilizare a acestora de pe browser-ul folosit de dvs. poate determina imposibilitatea accesarii unor pagini (ex. inregistrarea, recuperarea parolei, mentinerea autentificarii, etc.).
Activarea cookie-uri pe browser-ul dumneavoastra si continuarea utilizarii site-ului nostru, este considerat ca acord implicit al dumneavoastra pentru folosirea cookie-urilor. Daca doriti sa stergeti sau sa nu mai utilizati cookie-uri de pe site-ul nostru, le puteti dezactiva din setarile browser-ului.
Aflati mai multe despre cookie-uri accesand pagina noastra "Politica de utilizare a cookie-urilor"
Raspunderea FidelityWorks.ro
Raspunderea FidelityWorks.ro poate fi antrenata numai pana la limita valorii serviciilor sale prestate intr-o unitate de timp – luna, raportat la durata neexecutarii culpabile. FidelityWorks.ro nu va fi raspunzator fata de utilizator sau terte persoane pentru nici o dauna, pierdere de profit, beneficii nerealizate rezultate direct sau indirect din folosirea necorespunzatoare a serviciilor. FidelityWorks.ro nu este raspunzator pentru pierderi de informatii sau orice alte pierderi/disfunctionalitati datorate nefunctionarii serviciului, responsabilitatea pentru efectuarea backup-urilor cazand in intregime in sarcina Utilizatorului. FidelityWorks.ro nu poate fi facut raspunzator in cazul in care aplicatia si/sau site-ul Utilizatorului nu functioneaza.
Comanda, Plata si Facturarea
- Orice comanda se va face online. Verificati mai intai in Detalii, descrierea si caracteristicele serviciului pe care doriti sa il comandati si platiti. Efectuarea unei comenzi, presupune implicit ca aveti cunostinta de caracteristicele serviciului / produsului comandat.
- Utilizatorii se obliga sa introduca in formular datele personale solicitate complete, corecte si conforme cu realitatea. Utilizarea website -ului nostru reprezinta acceptarea politicii de confidentialitate. FidelityWorks.ro nu poate fi trasa la raspundere sub nici o forma pentru neplaceri cauzate de furnizarea de catre utilizatori a unor informatii incorecte sau incomplete.
- Dupa finalizarea comenzii si confirmarea platii, primiti un e-mail cu datele de acces la host.
- Utilizatorul este de acord sa achite contravaloarea serviciilor noastre in avans pentru perioada de timp pentru care acestea sunt furnizate. Platile deja efectuate nu pot fi returnate sau anulate in cazul in care utilizatorul nu mai doreste sa foloseasca serviciile pentru care a platit in avans.
- Plata serviciilor se face prin Transfer Bancar sau prin CARD,
Atentie: Tarifele se pot modifica. Nu efectuati plata decat dupa efectuarea unei noi comenzii pe site.
La platile prin CARD sau transfer bancar, se trimite in mod automat o factura proforma catre adresa de e-mail a Utilizatorului. Factura proforma nu are valoare fiscala, dar contine toate informatiile necesare efectuarii platii, fiind disponibila si in contul Utilizatorului.
Pentru suma transferata prin banca trebuie sa achitati comisionul bancii la care efectuati tranzactia.
Va recomandam sa verificati care sunt comisioanele practicate de banci.
Mentionam ca si societatea noastra suporta un alt comision pentru suma transferata de dvs. si incasata, la banca unde avem deschis contul bancar.
Va recomandam sa aveti deschis un cont bancar, pentru a se inregistra corect comisionul perceput de banca pentru transferul bancar din contul dvs. .
In cazul in care nu aveti cont bancar, iar banca la care efectuati transferul bancar inregistreaza comisionul de transfer ca fiind incasare in contul societatii noastre, valoarea serviciului se suplimenteaza cu acest comision incasat de banca, pentru a se putea astfel justifica incasarea suplimentara inregistrata de banca in contul societatii noastre. Precizam ca banca isi opreste acest comision din contul nostru, iar societatea noastra incaseaza efectiv pretul afisat pe site. - Dupa efectuarea platii prin transfer bancar sau prin CARD si incasarea banilor, se emite factura fiscala.
- FidelityWorks.ro recomanda confirmarea platilor prin trimiterea unei copii a documentului de plata ce atesta acest lucru prin e-mail la office@fidelityworks.ro pentru platile facute la ghiseul bancii sau prin transfer bancar. Utilizatorii beneficiaza de serviciile FidelityWorks.ro in maxim 24 ore de la confirmarea platii.
- Facturile fiscale pot fi vizualizate in format PDF in atasamentul e-mail-ului de instiintare a emiterii facturii.
- FidelityWorks.ro isi rezerva dreptul de a negocia cu fiecare utilizator tarifele aplicate (in sensul scaderii sau cresterii acestora), in functie de politica de promovare a serviciilor prestate.
- Cititi cu atentie conditiile in care beneficiati de promotii.
- Serviciul comandat se considera a fi prestat incepand cu data (ziua.luna.anul) in care se activeaza prima data serviciul comandat.
- NU sunteti obligat sa platiti lunar, nu se percep penalizari pentru neplata, hostul se inchide automat daca in perioada functionarii nu se plateste prelungirea lui din Administrare servicii. (Plata prelungire web host) .
- Hostul suspendat poate fi pastrat intact intre 0-7 zile, dupa care se sterge. In aceasta perioada, daca hostul dvs nu a fost sters, oricand se poate da comanda pentru prelungirea acestuia.
- Daca serviciul a fost sters se poate da o comanda noua si se activeaza automat alt host si alte date de acces..
- FidelityWorks.ro isi rezerva dreptul de a sterge definitiv toate datele conturilor de gazduire, dupa data scadenta de plata a facturii proforme, daca plata nu a fost efectuata, sau dupa expirarea perioadei pentru care s-a efectuat plata si serviciul a fost prestat, fara a mai oferi backup pentru datele sterse.
Rambursari
Pentru domenii si vps nu se face rambursarea banilor intrucat aceste servicii presupun eforturi si costuri de activare.
Pentru celelalte servicii se pot rambursa doar platile efectuate prin transfer bancar.
Pentru platile prin Card bancar aceasta restituire se face doar in contul de utilizator de pe site-ul FidelityWorks.ro, iar sumele pot fi utilizate la plata unor servicii sau comenzi viitoare. Procesatorul acestor metode de plata nu au disponibil serviciul Refund.
FidelityWorks.ro isi rezerva dreptul de a restitui sumele de bani transferate in contul bancar al firmei (mai putin comisioanele aferente), daca sumele respective au fost transferate fara a se respecta metodologia de comanda si plata, iar suma transferata nu corespunde cu pretul serviciului solicitat.
Sumele de bani restituite vor fi diminuate cu valoarea comisioanelor percepute in urma incasarii si rambursarii.
Sunteti de acord cu pierderea tuturor drepturilor asupra serviciilor pe care le detineti in cazul rambursarii banilor la solicitarea companiei emitente a cartii de credit, bancii de unde s-a efectuat transferul, in cazul fraudei prin transfer de bani dintr-un cont bancar, fraudei printr-o carte de credit.
Politica de Utilizare Acceptabila a Serviciilor FidelityWorks.ro
FidelityWorks.ro si afiliatii acestuia (denumiti in mod colectiv “FidelityWorks”) au formulat prezenta Politica de Utilizare Acceptabila in vederea incurajarii utilizarii responsabile a retelelor, sistemelor, serviciilor si site-urilor Web FidelityWorks.ro (denumite in mod colectiv “Reteaua si Serviciile FidelityWorks”) de catre utilizatorii nostrii si de catre alti utilizatori (denumiti in continuare “Utilizatori”) si pentru a ne permite sa furnizam utilizatorilor nostri servicii sigure, de incredere si productive.
Reteaua si serviciile FidelityWorks.ro trebuiesc utilizate intr-o maniera conforma cu scopurile vizate de acesta si pot fi utilizate numai in scopuri legale. Utilizatorul nu are permisiunea sa utilizeze reteaua si serviciile FidelityWorks.ro pentru a transmite, a distribui sau a stoca material care incalca vreo lege sau vreun regulament aplicabil, intr-o maniera care sa duca la incalcarea dreptului de autor, a marcii, a secretului comercial sau a altor drepturi de proprietate intelectuala sau a dreptului la imagine, intimitate, la publicitate sau altor drepturi personale nepatrimoniale ale tertilor, daca astfel de material are caracter mincinos, obscen, defaimator, calomniator, amenintator, abuziv sau contine un virus, worm, cal troian sau orice alta componenta de natura sa produca defectiuni, contine oferte frauduloase de bunuri sau servicii sau de orice alte materiale promotionale care contin afirmatii, pretentii sau reprezentari false de natura sa insele sau sa induca in eroare sau in general, intr-o maniera care poate angaja raspunderea penala sau civila a FidelityWorks.ro sau a oricarui membru al personalului acesteia.
Reteaua si serviciile FidelityWorks.ro, nu vor fi utilizate sub nici o forma si in nici o circumstanta pentru transmiterea, stocarea sau publicarea de materiale ilegale (conform legislatiei din Romania, Uniunea Europeana si S.U.A.).
Materialele ilegale includ, dar nu sunt limitate la:
- Incalcarea unui drept de autor sau al oricarui alt drept al oricarui tert;
- Materiale protejate de secrete de marca sau de vreun alt statut;
- Amenintari, abuz, hartuire, declaratii calomnioase;
- Materiale menite sa incurajeze sentimentul de ura sau discriminare;
- Continut pentru adulti, nuditate, pornografie, orice imagine sau text cu continut sexual sau obscen;
- Promovarea de activitati ilegale (hacking, cracking, warez, phishing, etc);
- Informatii sau software despre sau continand orice tip de virusi sau troieni;
- Colectarea de informatii personale pentru utilizarea in scopuri ilegale;
- Orice continut considerat de noi ca fiind daunator sau ilegal.
FidelityWorks.ro are dreptul exclusiv de proprietate si de folosinta a domeniilor achizitionate (FidelityWorks.ro, etc.) si subdomeniilor acestora, putand suspenda oricand, fara a motiva, acordul dat unui utilizator pentru folosirea unuia sau a mai multor subdomenii.
FidelityWorks.ro nu-si asuma nici o responsabilitate pentru vreun material creat sau accesibil pe sau prin retelele si serviciile FidelityWorks.ro care nu este expediat de sau la cererea sa. FidelityWorks.ro nu monitorizeaza sau exercita vreun control editorial asupra vreunui asemenea material, dar isi rezerva dreptul de a face acest lucru in masura in care este permis de legea aplicabila. FidelityWorks.ro nu este responsabil de modalitatea de accesare a unor asemenea materiale pe/prin intermediul retelelor si/sau serviciilor oferite de FidelityWorks.ro in baza prezentului document. FidelityWorks.Ro nu este raspunzator pentru continutul nici unui site Web, altele decat cele care apartin FidelityWorks.
FidelityWorks.ro aduce la cunostinta Utilizatorului, pe aceasta cale, ca accesarea oricarui material disponibil in Internet, direct sau prin autentificare cu parola, furnizarea datelor personale ale Utilizatorului, inclusiv a numerelor de cont bancare, numar de card bancar de orice tip, acceptul incarcarii unor aplicatii ce se autoinstaleaza, acceptul unor conexiuni automate spre terte destinatii pot aduce prejudicii materiale si/sau morale Utilizatorului.
Utilizatorul nu are permisiunea sa utilizeze reteaua si serviciile FidelityWorks.ro pentru
- a expedia mesaje care nu au fost solicitate pe e-mail, inclusiv, fara a se limita la, pachete de reclame comerciale sau anunturi de informatii (denumite in continuare “SPAM”) intr-o maniera la care FidelityWorks.ro se poate astepta, in mod rezonabil, sa aiba un impact negativ asupra retelei si serviciilor acestuia, inclusiv, fara a se limita la, utilizarea unui cont de e-mail din reteaua FidelityWorks
- a expedia mesaje de tip SPAM sau pentru a promova un site care se afla sau care este conectat la reteaua FidelityWorks
- a expedia mesaje prin e-mail care contin informatii contrafacute in antetul (“header packet”) TCP/IP
- a expedia e-mailuri rauvoitoare, inclusiv, fara a se limita la mesaje de tip “mail bombing”
- a expedia sau a primi mesaje prin e-mail intr-o maniera care incalca politicile oricarui furnizor de servicii pe Internet
- a promova serviciile altor firme de host si/sau a posta mesaje/anunturi de genul : "Ne-am mutat pe ......", "Ne gasiti la noua adresa ....", etc.
- a expedia mesaje prin e-mail care sunt excesive si/sau au ca intentie sa hartuiasca sau sa deranjeze pe ceilalti utilizatori
- a continua sa expedieze mesaje prin e-mail catre un adresant care a indicat ca nu doreste sa mai primeasca asemenea mesaje
Utilizatorul nu are voie sa incalce sau sa incerce sa incalce securitatea retelei si a serviciilor FidelityWorks.ro, inclusiv, fara a se limita la, accesarea de date care nu sunt destinate unui asemenea utilizator sau patrunderea intr-un server sau cont pe care nu are permisiunea sa-l acceseze, incercarea de a proba, scana sau incerca vulnerabilitatea unui sistem sau a unei retele sau de a incalca securitatea acestuia / acesteia sau masurile de autentificare fara a fi autorizat in mod corespunzator, incercarea de a interfera, de a intrerupe sau de a face inutilizabil serviciul de catre un alt utilizator, gazda sau retea, inclusiv, fara a se limita la mijloace de supraincarcare, “Flooding”, “Mail Bombing” sau “Crashing”, contrafacerea oricarui header TCP/IP sau a oricarei parti din informatia cuprinsa in acesta o data cu expedierea prin e-mail sau declansarea oricarei actiuni in vederea obtinerii de servicii la care un asemenea utilizator nu are dreptul.
In cazul constatarii existentei unei incalcari a oricareia din prevederile acestei Politici de Utilizare Acceptabile, FidelityWorks.ro poate interveni, fara instiintarea prealabila a Utilizatorului, prin:
- stergerea/eliminarea mesajelor/anunturilor/postarilor/softurilor/platformelor care incalca prezentele termene si conditii, inclusiv prin reinstalarea serviciilor si stergerea tuturor datelor introduse de Utilizator;
- suspendarea temporara a serviciilor furnizate pana ce Utilizatorul accepta in scris sa se abtina de la orice alte incalcari viitoare ale acestor prevederi, iar in situatia unei noi incalcari a oricarei prevederi din prezenta Politica de Utilizare Acceptabila, Utilizatorul va fi supus unei suspendari sau intreruperi imediate a serviciilor furnizate.
Utilizatorul este exclusiv raspunzator pentru orice reclamatie primita din partea tertilor si adresata FidelityWorks.ro, bazata pe una din actiunile interzise Utilizatorului prin prezentul Document. Utilizatorul va despagubi atat tertii prejudiciati, cat si FidelityWorks.ro, in cazul producerii de daune materiale/morale prin fapta sa, comisa cu intentie sau din culpa simpla.
Asistenta tehnica
Asistenta tehnica se acorda pentru utilizarea site -ului FidelityWorks.ro si administrarea serviciilor (host -urilor) puse la dispozitie, nu pentru administrarea scripturilor/plugin-urilor/add-on-urilor utilizate pe hosturi. Utilizatorul este responsabil de site-urile si serverele achizitionate.
Utilizatorul are obligatia sa isi actualizeze scriptul/softul pentru a-l putea folosi pe host. Hosturile puse la dispozitie de FidelityWorks.ro folosesc configurarile la zi (ultimul update) pus la dispozitie de producator.
Forta majora
Forta majora, astfel cum este definita de lege, exonereaza de raspundere partea care o invoca in termen de 48 de ore de la producere si o demonstreaza temeinic.
Litigii
Litigiile aparute intre parti, nerezolvate pe cale amiabila, se supun spre solutionare instantelor judecatoresti competente.
Nota de informare privind protectia datelor personale
Utilizarea website -ului nostru reprezinta acceptarea politicii de confidentialitate.
Utilizatorul are obligatia de a nu da datele de acces la terte persoane, fiind raspunzator de orice consecinte privind instrainarea acestora.
Intelegere privind numele de domeniu
Utilizarea website -ului nostru reprezinta acceptarea Intelegeri privind numele de domenii.
FIDELITY WORKS S.R.L. este inregistrata la Registrul Comertului cu nr. J23/5716/2018, CUI 27271567, capital social 200 lei, cu sediul in Romania, Pantelimon, jud. Ilfov, Str. Magnoliei nr. 18 Parter, Camera 1, Cod postal 077145.
Daca aveti intrebari ne puteti contacta folosind informatiile de mai jos.
Email: office@fidelityworks.ro
WhatsApp: 0744.582.014
Telefon: 0744.582.014